Название: Почему я не могу использовать 4G? ——Полный анализ последних горячих точек сети и решений
В последнее время многие пользователи сообщают, что в сетях 4G возникают такие проблемы, как трудности с подключением и низкая скорость, а соответствующие темы вызвали бурные дискуссии в социальных сетях и на форумах. В этой статье собраны популярные обсуждения в Интернете за последние 10 дней, чтобы разобраться в причинах, географическом распределении и решениях, которые помогут пользователям быстро восстановить нормальное использование сети.
1. Горячие данные поиска по проблемам сети 4G за последние 10 дней.
| Горячие ключевые слова для поиска | пиковый объём поиска | Основная дискуссионная площадка |
|---|---|---|
| Плохой сигнал 4G | 258 000 раз | Вейбо, Доуин |
| В моем телефоне внезапно пропал 4G | 183 000 раз | Байду Тиеба, Чжиху |
| Скорость сети 4G замедляется | 156 000 раз | Сообщество WeChat, Сяохуншу |
2. Статистика по областям с высокой частотой проблем
| провинция | Доля жалоб | крупные перевозчики |
|---|---|---|
| Провинция Гуандун | 32% | Чайна Мобайл, Чайна Юником |
| Провинция Цзянсу | 18% | Телекоммуникации, мобильная связь |
| Провинция Чжэцзян | 15% | Чайна Юником, Телеком |
3. Три основные причины сбоев сети 4G
1.Влияние строительства базовой станции 5G: Пользователи сети во многих местах сообщили, что операторы временно отключили некоторые базовые станции 4G во время процесса обновления 5G, что привело к ослаблению покрытия сигнала.
2.Срок действия SIM-карты: SIM-карты, которые не менялись более 3 лет, могут иметь плохие контакты, особенно в прибрежных районах с повышенной влажностью. Отзывы пользователей концентрированы.
3.Ошибка настройки APN: После обновлений системы или настроек оператора около 27% случаев связаны со сбоем конфигурации APN (точки доступа).
4. Сравнительная таблица решений по сценариям
| Проблемное явление | Шаги самопроверки | окончательное решение |
|---|---|---|
| Сигнал полон, но невозможно получить доступ к Интернету | ① Включите и выключите режим полета один раз. ② Проверьте баланс телефона | Сбросьте настройки сети (путь: Настройки-Система-Сброс) |
| Частое переключение между 3G/4G | ① Сравните соседние мобильные телефоны одного и того же оператора. ② Проверьте, не блокирует ли чехол мобильного телефона антенну. | Свяжитесь с оператором для активации функции VoLTE |
| Скорость загрузки ниже 1 Мбит/с | ① Измерение скорости в разные периоды времени ② Тест на замену приложения | Позвоните оператору и попросите обновить фоновые данные |
5. Сводка последних ответов операторов
China Mobile: Компания запустила общенациональный проект по оптимизации сети 4G и пообещала завершить корректировку в ключевых областях в течение 7 рабочих дней.
China Unicom: Запустила «Решение для совместной работы 4G+5G». Пользователи могут получить эксклюзивные оптимизированные конфигурации, отправив текстовое сообщение «KT4G» на номер 10010.
China Telecom: Признавая существование перегрузки сети в некоторых провинциях и городах, пользователям рекомендуется использовать приложения с высоким трафиком в непиковые часы и предоставлять бесплатную компенсацию трафика в ночное время.
6. Эффективные советы, проверенные пользователями
•Пользователи металлических чехлов для телефонов: После снятия защитного чехла скорость сети увеличилась в среднем на 47% (данные Kuan Community)
•Пользователи двух SIM-карт: переключите карту данных в слот SIM-карты 1, и стабильность сигнала улучшится на 35%.
•Система MIUI/EMUI: Отключение «Включить оптимизацию DSDS» в «Параметры разработчика» может решить некоторые проблемы совместимости.
В настоящее время соответствующие проблемы привлекли внимание Министерства промышленности и информационных технологий, и пользователям, которые по-прежнему не могут решить проблему, рекомендуется подавать жалобы по горячей линии 12300. Поскольку строительство 5G продолжает развиваться, ожидается, что проблемы стабильности сети 4G будут фундаментально решены в течение 2-3 месяцев.
Проверьте детали
Проверьте детали
ru
